Conditii de cumparare

Comanda pe site:

Pentru a putea folosi site-ul Arganshop este necesar sa aveti activate cookie-urile si Javascript in browserul dumneavoastra. 

Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida. 

Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe simbolul "adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. 

Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi. Pentru a trimite comanda faceti click pe "Trimite comanda". 

Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi. 

Va rugam ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completati atat datele dumneavoastra de contact cat si adresa de livrare in sectiunea contul meu.


Efectuarea platii

Aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

  • Plata Ramburs la primirea marfii
  • Plata prin virament bancar (ordin de plata). Pentru aceasta modalitate de plata va rugam solicitati trimiterea facturii proforme. Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul S.C. KHV Trade & Consulting S.R.L.

Pentru operativitate va rugam sa trimiteti pe mailul This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. copia dupa ordinul de plata.

*Livrarea produselor se face in maxim 10 zile lucratoare de la plata acestora.

 



Modalitati de livrare

Livrarea se face in ziua urmatoare, dupa ce toate produsele comandate au intrat in stocul nostru si s-au rezervat in comanda dumneavoastra. 

Trasportul este asigurat de Fan Courier. 
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB (Air waybill) sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule. 

Toate constatarile referitoare la integritatea coletului/coletelor se vor face in prezenta agentului curierului prin intocmirea unui proces verbal constatator. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. 

Reprezentantii companiilor pot ridica marfa de la sediul Arganshop numai in baza imputernicirii si stampilei societatii. 

Pentru siguranta unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.

La orice livrare a carei valoare depaseste 160 lei transportul prin FAN COURIER este Gratuit.


Reclamatii

Reclamatiile privind calitatea produselor sau serviciilor noastre se pot face catre:
•    Arganshop,  sunand la unul dintre numerele de telefon afisate pe pagina de contact.
•    Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, la oficiul din judetul dvs. de resedinta sau online la aceasta pagina.



Politica de confidentialitate

S.C. Arganshop este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 21715.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. KHV Trade & Consulting S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este numai de confirmare a comenzilor si a livrarii. 

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele solicitate in acest scop. Refuzul dvs. determina imposibilitatea finalizarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate exclusiv utilizarii de catre operator. 

Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile sau evenimentele oferite sau organizate de catre S.C. KHV
Trade & Consulting S.R.L., acordul dumneavoastra este necesar. 

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la S.C. KHV
Trade & Consulting S.R.L.. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. 

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.